KPI для мониторинга эффективности деятельности ГКП на ПХВ "ОДБ"
|
№ |
Индикатор |
Единица измерения |
Источник информации |
Алгоритм расчета индикаторов |
Рекомендуемые пороговое значение |
|
1. Направление «Финансы» |
|||||
|
1.1. |
Рентабельность активов |
% |
Данные бухгалтерского баланса |
0,5 |
(не менее 2,5) |
|
1.2. |
Просроченная кредиторская задолженность |
% |
Фин.отчетность |
0 |
Не более 12 месяцев |
|
2. Направление «Клиенты» |
|||||
|
2.1. |
Уровень удовлетворенности клиентов качеством медицинских услуг |
% |
По протоколам аудита |
78% |
Не менее 46% |
|
2.2. |
Отсутсвие обоснованных жалоб |
Кол-во |
По протоколам аудита |
14 |
Отсутствие |
|
2.3. |
Наличие аккредитации медицинской организации |
Да/нет |
Инспектор ОК |
есть номер сертификата 19.07.2017ж KZ06VEG00006962 |
Наличие |
|
3. Направление «Повышение потенциала и развитие персонала» |
|||||
|
3.1. |
Соотношение средней заработой платы на 1 ставку врача к средней заработной плате в экономике |
соотношение |
Данные бухгалтерского баланса |
1,2% |
Не менее 1,5 |
|
3.2. |
Текучесть производственного персонала |
% |
Инспектор ОК |
2,3% |
Не менее 5% |
|
3.3. |
Уровень удовлетворенности медицинского персонала |
% |
Инспектор ОК |
86% |
Не менее 70% |
|
3.4. |
Доля сотрудников, прошедших повышение квалификации, переподготовку |
% |
Инспектор ОК |
26,5% |
Не менее 25% |
|
3.5. |
Укомплектованность кадрами: общая (по всем категориям работников) |
% |
Инспектор ОК |
94,3% |
Не менее 85% |
|
4. Руководство (при наличии корпоративного управления) |
|||||
|
4.1 |
Доля независимых членов в наблюдательном совете/совете директоров из числа общественности (специалисты из сферы экономической, правовой, деятельности, а также специалисты из сфер средствоа массовой информации и неправительственных организации) |
% |
Члены в наблюдательном совете |
66,7% |
Не менее 30% |
|
4.2. |
Наличие пакета типовых корпоративных документов |
Да/нет |
Стат.данные Инспектор ОК |
Наблюдательный совет. Кадровая политика. Кодекс корпоративной политики. Этический кодекс. Типовая форма годового отчета о деятельности организаций. |
Не менее 100% |
|
5. Показатели развития МО, оказывающих стационарную помощь |
|||||
|
5.1. |
Пропускная способность стационара |
% |
Стат.данные |
100% |
Не менее 100% |
